Процедура повернення товарів
Відповідно до закону України "про захист прав споживачів", покупець може:
1. Обміняти товари належної якості.
2. Поверніти товари належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який продукт підлягає обміну:
1. Товар, який має чек або квітанцію (якщо оплата була банківським переказом);
2. Товари в оригінальній упаковці із збереженою упаковкою, комплекностю, паспортом та іншими етикетками, які не використовувались;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товарами належної якості:
1. Повідомте про намір повернути товар менеджеру (наприклад, по телефону +38093225657);
2. Повідомте про № замовлення або № Декларації відправленої посилки та № банківської -картки для повернення коштів;
3. Надішліть товар одержувачу та адресу, з якої ви отримали товар, або на адресу головного складу: м. Черкаси, вул. Луценка, 12.
3. Отримавши обратно товар, ми повертаємо Вам гроші чи отправляємо інший товар протягом трьох робочих днів за домовленостю.
Процедура повернення товарів неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути платний товар менеджеру (наприклад, по телефону +38093225657);Вкажіть ознаки неналежної якості товарів;
2. Повідомте номер замовлення або номер декларації відправленої посилки та № банківської -картки для повернення коштів;
3. Отримавши товар протягом трьох робочих днів, ми повертаємо гроші або інші товари вам
4. Усі послуги перевізників щодо повернення товарів чи комісії, передача коштів на наш рахунок.
Повернення товарів здійснюються за допомогою компанії Нова Пошта за адресою головного складу: Україна. Черкаси, вул. Луценка, 12
Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Кошти повертаються на карту або грошовим переказом у відділ Нової Пошти. Повернення проводиться продавцем (нами) протягом 3 днів з дати отримання товару на вищезгадану адресу або в відділу Нової Пошти.