Порядок возврата товара
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего качества.
3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек или квитанция об оплате (если платили по безналичному расчету);
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками, комплектностью, паспортом и прочими ярлыками, который не был в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар менеджеру (например по телефону +380932256657);
2. Сообщите № заказа или № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3. Отправьте товар на получателя и адрес, с которого Вы получали товар или на адрес главного склада: г Черкассы, ул. Луценко 12.
3. После получения товара мы в течение трех рабочих дней возвращаем Вам деньги или другой товар по договоренности.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар менеджеру (например по телефону +380932256657);
2. Сообщите № заказа или № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; укажите на признаки ненадлежащего качества товара;
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
4. Все услуги перевозчиков по возврату товара или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара осуществляется через компанию Новая Почту по адресу главного склада : Украина. г. Черкассы, ул. Луценко, 12
Возврат средств осуществляется после получения товара.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой почты. Возврат средств осуществляется продавцом в течение 3 дней с момента получения товара на выше указанный адрес или на отделении Новой почты.